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번호 카테고리 상품정보 상품명 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
2892 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
기업회원의 경우 밸롭 사이트가 아닌
www.ballopbiz.com 밸롭비즈 사이트를 이용해주시면 감사하겠습니다.
BALLOP 2019-01-28 1 0 0점
2891 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글
오늘 주문하면 언제오나요?
송민수 2019-01-24 1 0 0점
2890 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
당일 오후 2시 이전 주문 카드 결제건에 한하여 당일 발송을 해드리고 있으며 제품은 순차적으로 발송되어 제품을 구매하셨어도 일부 상품이 주문 증가가 될 경우 품절이 되는 경우도 있습니다.
주문하신 상품에 대한 품절로 인한 연락은 개별적으로 드리고 있습니다.

당일 출고로 제품을 발송해드려도 택배 수령의 경우 평균 2일~3일 정도 소요됩니다.
다만 명절 또는 여름 휴가철 등 택배 물량이 급격히 증가가 될 경우 제품 수령받으시는 기간이 더 걸리실 수도 덜 걸리실 수도 있습니다. 수령기간은 고객님의 수취 지역 택배사 상황과 택배 기사님의 스케줄에 따라 변동이 있어 정확한 안내가 어렵습니다.
택배 수령기간의 정확한 확인은 택배사 고객센터로 문의 바랍니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의하시고, 성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다.
BALLOP 2019-01-25 0 0 0점
2889 상품
풀집업 여성 핑크
문의 드립니다.^^ 비밀글
이 제품이 타이트한편인지 넉넉한편인지 궁금합니다.
4583578@n 2019-01-24 0 0 0점
2888 상품
풀집업 여성 핑크
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
해당 상품은 타이트하게 제작된 상품 입니다.
BALLOP 2019-01-24 1 0 0점
2887 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글

네이버 페이로 구매하고 어제 제품을 받았습니다.

주문번호는 2019012184075280 입니다.


사이즈가 맞지 않아 교환신청 하려고 고객센터로 전화를 수십번 해도 연결이 되지 않아 결국 글을 씁니다.


사이즈상에는 정사이즈 주문으로 되어 있는데, 두개가 작아 교환을 원합니다.


코우코우 아쿠아슈즈 슈렉 블루는 180으로 교환하길 원하고

스킨핏 아쿠아슈즈 로그미 핑크는 추가 요금을 내고 인젝션 아쿠아슈즈 마블 그레이 250으로 교환하고 싶습니다.


제 연락처는  010-4126-4633입니다.

되도록 빠른 연락 꼭 부탁드리겠습니다.

48222726@n 2019-01-23 1 0 0점
2886 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글

안녕하세요.
밸롭입니다.

전화드렸으나 통화연결이 되지 않아 문의 글로 안내드리는 점 양해 바랍니다.
교환, 반품 신청 방법은 상세페이지 하단에서 확인해보실 수 있습니다.

문의글 또는 유선으로는 안타깝게도 교환, 반품 접수가 어렵습니다.
교환 및 반품의 경우 주문해주신 사이트내에서 교환, 반품 접수 해주시면 확인 후 회수 기사님 배정 예정입니다.
사이즈 변심 의 경우 단순 변심에 해당되어 왕복 택배비 5,000원이 발생됩니다.
배송비는 계좌이체로 받고 있으며 입금하실 계좌는 다음과 같습니다.

KEB 하나은행_ 322 - 890062 - 59304
예금주_ (주)지티에스글로벌
단순변심 교환비 : 5,000원
(주문자 성함으로 입금해주셔야 빠른 확인이 가능합니다.)

제품의 택, 신발의 박스, 아쿠아슈즈의 지퍼 백 등 제품의 패키지를 훼손하였을 경우 교환 및 반품이 어려울 수 있으니 제품은 꼭 택배 봉투 또는 택배 박스에 포장하여 기사님 방문 시 전달해주시기 바랍니다.

제품은 교환 상품 입고 후 검수 후에 교환받으실 상품 발송 예정이며 다소 기간이 걸리시더라도 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의주시고,성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다  

BALLOP 2019-01-23 2 0 0점
2885 배송
문의 드립니다.^^ 비밀글
가방시켰는데 언제쯤 배송될까요 ,... .
이경민 2019-01-23 0 0 0점
2884 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
고객님의 주문 건 확인 결과 1월 22일 오후 16시 10분에 결제하여 23일 발송 예정이었으나 고객님께서 주문취소 접수하신 것으로 확인됩니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의주시고,성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다
BALLOP 2019-01-23 0 0 0점
2883 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글파일첨부

주문번호 20190121-0000344 입니다.


오늘 물건 잘받았는데요.

신발 2개중 1개가 사진과 같이 구멍이 있네요.

교환신청 했으나 사진을 못 올리는 것 같아 여기에 문의합니다.

조치부탁드립니다

티저 민트 240

36390169@n 2019-01-22 3 0 0점
2882 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
불편 드려 죄송합니다.
해당 내용 확인되었으며 금일 선 발송 예정입니다.
불량상품 회수 접수 도와드렸으며 별도로 증정된 사은품은 같이 보내주지 않으셔도 됩니다.
다른 문의가 있으시면 언제든지 문의하시고, 성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다.
BALLOP 2019-01-23 1 0 0점
2881 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 밴드+홀릭+마렌
문의 드립니다.^^ 비밀글
최민경으로 5천원 입금했습니다.
250.270 사이즈 반품했습니다.
240.260 사이즈로 변경 배송바랍니다.
언제쯤 출고되는지 확인부탁드려요.
18459087@n 2019-01-21 0 0 0점
2880 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 밴드+홀릭+마렌
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
고객님의 교환건은 금일 발송처리 되었습니다.
BALLOP 2019-01-22 1 0 0점
2879 배송
문의 드립니다.^^ 비밀글

주문번호 20190121-0000168 입니다.

사은품인 방수팩 2개 보내주시면 안될까요? ^^

36390169@n 2019-01-21 2 0 0점
2878 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
안타깝게도 방수팩 증정 행사는 1인 1개 입니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
BALLOP 2019-01-21 2 0 0점

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    744(야탑동) 분당테크노파크 C동 508호
    물류센터 [17411] 경기도 이천시 설성면 장능리 379-27
    중국지사 Hebin Road, Sucuo Village, Chendai Town,
    Jinjiang, Quanzhou, Fujian, China [t. 0595-86511289]
    미국지사 9777 Harwin Dr Ste 508 Houston Tx, USA 77036
    사업자등록번호 128-87-01934
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