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상품 게시판 목록
번호 카테고리 상품정보 상품명 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
2842 상품
포캣 드라이백 10L 블랙
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
당일 오후 2시 이전 주문 카드 결제건에 한하여 당일 발송을 해드리고 있으며 제품은 순차적으로 발송되어 제품을 구매하셨어도 일부 상품이 주문 증가가 될 경우 품절이 되는 경우도 있습니다.
주문하신 상품에 대한 품절로 인한 연락은 개별적으로 드리고 있습니다.

당일 출고로 제품을 발송해드려도 택배 수령의 경우 평균 2일~3일 정도 소요됩니다.
다만 명절 또는 여름 휴가철 등 택배 물량이 급격히 증가가 될 경우 제품 수령받으시는 기간이 더 걸리실 수도 덜 걸리실 수도 있습니다. 수령기간은 고객님의 수취 지역 택배사 상황과 택배 기사님의 스케줄에 따라 변동이 있어 정확한 안내가 어렵습니다.
택배 수령기간의 정확한 확인은 택배사 고객센터로 문의 바랍니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의하시고, 성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다.
BALLOP 2019-01-15 0 0 0점
2841 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글
여기 남기면 될려나요?
블랙 대신 라임색 부탁드립니다
빨리 보내주세요
고맙습니다
박민정 2019-01-14 0 0 0점
2840 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
해당 상품은 대체상품으로 금일 출고 예정입니다.
구매에 불편을 드려 죄송합니다.
BALLOP 2019-01-15 0 0 0점
2839 기타
문의 드립니다.^^ 비밀글

토요일날 주문하자마자 바로 취소했는데... 취소승인이 아직이네요..

취소 처리 언제 되죠? 카드사 확인결과 취소는 아직이던데...

다시 주문할수 있도록 카드 취소처리 부탁드려요

박세정 2019-01-14 0 0 0점
2838 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
해당 주문건 현재 확인 중에 있으며
최대한 빠르게 환불 받아보실수있도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
BALLOP 2019-01-15 0 0 0점
2837 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글
방금 무통장입금했는데 미입금이라고 나오네요
무통장 입금은 바로 확인이 안되나요?
빠른배송 바랍니다~^#
32728067@n 2019-01-14 2 0 0점
2836 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
주문시 기입하셨던 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 확인이 지연 될 수 있습니다.
또 입금자명을 동일하게 해주셨어도 전산반영까진 시간이 걸려 빠른 확인이 어려운 점 양해바랍니다.
BALLOP 2019-01-15 0 0 0점
2835 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글
강주연 2019-01-14 1 0 0점
2834 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
당일 오후 2시 이전 주문 카드 결제건에 한하여 당일 발송을 해드리고 있으며 제품은 순차적으로 발송되어 제품을 구매하셨어도 일부 상품이 주문 증가가 될 경우 품절이 되는 경우도 있습니다.
주문하신 상품에 대한 품절로 인한 연락은 개별적으로 드리고 있습니다.

당일 출고로 제품을 발송해드려도 택배 수령의 경우 평균 2일~3일 정도 소요됩니다.
다만 명절 또는 여름 휴가철 등 택배 물량이 급격히 증가가 될 경우 제품 수령받으시는 기간이 더 걸리실 수도 덜 걸리실 수도 있습니다. 수령기간은 고객님의 수취 지역 택배사 상황과 택배 기사님의 스케줄에 따라 변동이 있어 정확한 안내가 어렵습니다.
택배 수령기간의 정확한 확인은 택배사 고객센터로 문의 바랍니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의하시고, 성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다.
BALLOP 2019-01-15 1 0 0점
2833 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글

남성 베이직소프트 블랙 래쉬가드

상품설명에는 스몰이란게 없는데 왜 선택창엔 스몰이있나요? 헷갈리네여 뭐가 뭔지


97296579@n 2019-01-13 0 0 0점
2832 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
구매에 불편을 드려 죄송합니다.
남성 제품의 경우 M 사이즈부터 제작되는 상품이 맞으며 해당 내용은 담당 부서에 전달하여 빠른 시일 내에 수정하도록 하겠습니다.
구매에 불편을 드려 다시 한번 진심으로 사과의 말씀드립니다.
BALLOP 2019-01-14 0 0 0점
2831 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 티져+티져
문의 드립니다.^^ 비밀글
220신는데 230은 많이 클까요
38427964@n 2019-01-12 1 0 0점
2830 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 티져+티져
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
제품별로 다소 차이는 있으나
아쿠아슈즈의 경우 소재의 특성상 평소 신으시는 사이즈보다 한 치수 크게 권장 드립니다.
(사이즈 예: 235의 경우 240, 265의 경우 270 (보통 발볼 기준)
다만 발볼이 없으신 편이면 크게 느껴지실 수 있어 정 사이즈 권장 드립니다.

키즈의 경우 성인에 비해 발 모양과 발의 형태가 둥글둥글한 모양에 속하여 평소 신으시는 사이즈보다 두 치수 크게 권장드립니다. 다만 키즈 역시 발볼이 넓지 않고 발등이 높지 않을 경우 한 치수 크게 신으셔도 무관합니다.

사이즈 권장의 경우 개인의 신체와 발모양에 따라 정확하게 안내가 어려운 점 양해바랍니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의주시고,성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다.
BALLOP 2019-01-14 0 0 0점
2829 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 마블키즈+리프키즈
문의 드립니다.^^ 비밀글
사이즈 미스로 환불요청했는데 언제쯤 처리 될까요? 반품수거 된걸로 나오는데요~
22599783@n 2019-01-12 2 0 0점
2828 상품
[1+1] 아쿠아슈즈 마블키즈+리프키즈
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
반품의 경우 주문해주신 사이트내에서 반품 접수 해주시면 확인 후 회수 기사님 배정 예정입니다.
사이즈 변심, 모니터에 따른 해상도로 인한 색감 차이의 경우 단순 변심에 해당되어 왕복 택배비 5,000원이 발생됩니다. (부분반품 : 2,500원)
배송비는 계좌이체 또는 결제 수단에 따라 환불 시 차감 후 환불처리로 도와드리고 있습니다.
(※핸드폰 결제는 부분 환불 및 차감이 어렵습니다. 계좌이체로 해주셔야 합니다.)

계좌이체의 경우 입금하실 계좌는 아래와 같습니다.
KEB 하나은행_ 322 - 890062 - 59304
예금주_ (주)지티에스글로벌
단순변심 반품비 : 5,000원 / 부분반품 : 2,500원
(주문자 성함으로 입금해주셔야 빠른 확인이 가능합니다.)

제품의 택, 신발의 박스, 아쿠아슈즈의 지퍼 백 등 제품의 패키지를 훼손하였을 경우 반품이 어려울 수 있으니 제품은 꼭 택배 봉투 또는 택배 박스에 포장하여 제품을 받으셨던 그대로 기사님 방문 시 전달해주시기 바랍니다.

제품은 입고 후 검수 후에 일괄적으로 환불처리 예정이며 결제 수단에 따라 다르며 실질적으로 환불 받아보실 수 있는 기간은 카드결제 기준 (카드사 마다 상이함) 3일~7일 최장 14일 정도 소요됩니다. 다소 기간이 걸리시더라도 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의주시고,성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다
BALLOP 2019-01-14 1 0 0점

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    평일 10:00 ~ 17:00
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