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번호 카테고리 상품정보 상품명 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
2997 기타
문의 드립니다.^^ 비밀글
결제금액은 24800원인데 결제는 25000원이 되었습니다

확인해주세요
27861776@n 2019-03-25 1 0 0점
2996 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글NEW
안녕하세요.
밸롭입니다.
고객님께서는 13,900원 상품 2가지 주문하였고 총 27,800원 중 3,000원 적립금 사용하시어 실제 결제 금액은 24,800원 결제한 것 으로 확인됩니다.
BALLOP 09:47:30 1 0 0점
2995 상품
잼글러브 요가장갑 로빈 블랙
문의 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요 혹시 재입고 예정은 없는건가요?
47151623@n 2019-03-25 0 0 0점
2994 상품
잼글러브 요가장갑 로빈 블랙
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
해당상품은 안타깝게도 재입고 일정이 없는 상품이며 새롭게 바뀌어 5월 말 출시예정입니다.
일정의 경우 변동이 있을 수 있는 점 참고바랍니다.
BALLOP 2019-03-25 1 0 0점
2993 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글파일첨부
수선문의 드립니다.
롯데닷컴에서 2월 12일 구입한 <밸롭 아쿠아랜더 아쿠아슈즈 >의 앞부분 접착부분이 떨어져 수선이 필요함에 따라 수선 또는 교환 요청드립니다.
구입내용과 수선부분 파일 첨부합니다.

김태원 2019-03-18 1 0 0점
2992 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
첨부파일에 올려주신 연락처로 연락드렸으나 전화 연결이 되지 않아 문의 글로 안내드리는 점 양해 바랍니다.
해당 주문 건 확인되었으며 품질보증 기간 내의 상품으로 무상 a/s가 진행 가능합니다.
다만 온라인의 시스템상 택배로 회수가 진행되어 택배비가 발생되며 택배비는 5,000원입니다.
수선을 원하실 경우 수거 주소 알려주시면 확인 후 회수 접수 처리 도와드리겠습니다.
기간은 회수 완료 후 약 2주 정도 소요되나 변동될 수 있는 점 참고 바랍니다.
BALLOP 2019-03-18 1 0 0점
2991 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글
교환 신청 후 배송비도 입금했는데 상ㅠㅜㅁ 회수를 안해가시네요.
빠른 처리 부탁드립니다.

주문번호: 20190307-0000093
8528850@n 2019-03-14 0 0 0점
2990 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
불편드려 죄송합니다.
금일 해당건 교환접수 도와드렸습니다.
조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.
BALLOP 2019-03-15 0 0 0점
2989 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글
반품처리 되었는지 궁금해요
잘 못찾겟어서ㅠ
59539892@n 2019-03-13 0 0 0점
2988 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
고객님의 반품건 금일 환불처리 도와드렸습니다.
배송비 차감 후 환불 처리 되었으니 자세한 확인 마이페이지 > 주문내역에서 확인바랍니다.
BALLOP 2019-03-14 1 0 0점
2987 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글
사이즈 교환 신청합니다.
주문번호 : 20190307-0000093
오렌지 230 -> 오렌지 240 으로 교환 요청 드립니다.
8528850@n 2019-03-12 2 0 0점
2986 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
교환 및 반품의 경우 주문해주신 사이트내에서 교환, 반품 접수 해주시면 확인 후 회수 기사님 배정 예정입니다.
사이즈 변심 의 경우 단순 변심에 해당되어 왕복 택배비 5,000원이 발생됩니다.
배송비는 계좌이체로 받고 있으며 입금하실 계좌는 다음과 같습니다.

KEB 하나은행_ 322 - 890062 - 59304
예금주_ (주)지티에스글로벌
단순변심 교환비 : 5,000원
(주문자 성함으로 입금해주셔야 빠른 확인이 가능합니다.)

제품의 택, 신발의 박스, 아쿠아슈즈의 지퍼 백 등 제품의 패키지를 훼손하였을 경우 교환 및 반품이 어려울 수 있으니 제품은 꼭 택배 봉투 또는 택배 박스에 포장하여 기사님 방문 시 전달해주시기 바랍니다.

제품은 교환 상품 입고 후 검수 후에 교환받으실 상품 발송 예정이며 다소 기간이 걸리시더라도 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

다른 문의가 있으시면 언제든지 문의주시고,성심성의껏 안내해드리겠습니다.

감사합니다
BALLOP 2019-03-12 2 0 0점
2985 교환/반품
문의 드립니다.^^ 비밀글
반품신청했는데 문앞에 놔둔다고 택배기사님께
전해주세요~

배송비는 결제금액에서 차감 부탁드려요!
59539892@n 2019-03-07 1 0 0점
2984 상품
   답변 답변 드립니다.^^ 비밀글
안녕하세요.
밸롭입니다.
고객님의 반품 건 정상적으로 확인되었으며 금일 회수 접수, 배송 시 요청 메시지도 전달하였습니다.
BALLOP 2019-03-08 1 0 0점
2983 상품
문의 드립니다.^^ 비밀글

방금 아쿠아티져 1+1주문했는데요.

민트(240) +블랙260  주문했느데 둘다 블랙으로 바꾸어 주셨으면해서요


54614839@n 2019-03-04 1 0 0점

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