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주문 취소는 어떻게 하나요?
BALLOP
date : 2016-03-31 10:05:21 | 추천 : 추천하기 | hit : 486

[주문 취소 접수 안내]
 


① 구매 신청 후 MY PAGE 에서 취소 신청 바랍니다.


② 해당 주문을 주문내역조회에서 확인했을 때, 배송대기/배송 중/배송완료 시에는

    이미 상품을 택배 사로 전달한 이후이므로 반품절차로 진행 됩니다.

    반품으로 진행될 경우 배송비 부담이 발생 될 수 있습니다.


③ 접수된 취소주문 건을CS팀에서 취소신청확인 후 2~3일내 무통장입금 혹은 카드취소처리 진행됩니다.


- 카드 취소의 경우 카드사에 따라 처리기간 약 14일까지 소요 됩니다.

- 취소 요청 후 통장 입금이나 카드 취소까지 평일 기준 2~4일소요
됩니다.

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